MCS Mobile Service Request

Con questa app, i lavoratori mobili possono segnalare e seguire gli incidenti e le richieste di assistenza dal proprio telefono cellulare. L'app interagisce con il software di gestione dell'helpdesk di MCS e migliora notevolmente la gestione del servizio intorno agli edifici o ai siti.

Funzionalità chiave

Con MCS Mobile Service Request puoi:

• Prenota un ticket di supporto in pochi secondi utilizzando i modelli di ticket

• Visualizza e gestisci i tuoi biglietti in dettaglio

• Creare e visualizzare azioni sui biglietti

• Sfoglia e cerca i biglietti utilizzando vari criteri di ricerca

• Scatta foto e registra note vocali

• Scansiona QR e codici a barre per registrare nuovi ticket ancora più velocemente

Versioni MCS supportate minime

• 16.0.469

• 17.0.136